Use Case

E-Mail-Verläufe zusammenfassen lassen

Riesige E-Mail-Verläufe auf Kerninformationen reduzieren

Herausforderung im Vertrieb:

Ewig lange E-Mail-Verläufe im Vertrieb sind wahrlich keine Seltenheit: Angebot schicken, welches dann mit Ihnen in Cc an interne Kollegen weitergeleitet wird, die ihrerseits wiederum Feedback einbringen und Fragen stellen, die beantwortet werden müssen. Danach beginnt die Verhandlungsphase, bei der verschiedene Punkte hin und her diskutiert werden. Als ob das nicht schon genug wäre, wird von Ihnen noch eine detaillierte Produktpräsentation verlangt – was natürlich weitere Abstimmungen und Klärungen zur Folge hat. Ehe man sich versieht, beträgt die gesamte E-Mail-Historie über 20 E-Mails.

Wenn Sie im Nachgangspezifische Informationen oder getroffene Absprachen in den E-Mails suchen, müssen Sie sich durch diesen umfangreichen Verlauf kämpfen, um das Gesuchte zu finden. E-Mail-Verläufe sind ein wahrer Zeitkiller!

 

Wie kann Sally dabei helfen?

Sally erleichtert die Zusammenfassung von E-Mails aus dem CRM-System:

Vertriebsmitarbeiter können Sally nutzen, um wichtige E-Mails auszuwählen und eine präzise Zusammenfassung zu generieren. Die KI-basierte Zusammenfassung extrahiert relevante Informationen, wie z.B. Kundennamen, Anfragen, Verkaufsgelegenheiten usw., und erstellt automatisch einen kompakten Bericht.

Egal ob Sie einzelne Informationen brauchen, oder den gesamten Verlauf kurz und bündig zusammengefasst haben wollen: Sally liefert Ihnen, was Sie brauchen.

 

Was haben Sie davon?

 

Die Verwendung von Sally zur Zusammenfassung von E-Mails aus dem CRM bietet vielfältige Vorteile:

 

  1. Zeitgewinnung: Vertriebsmitarbeiter können Informationen aus E-Mails schneller extrahieren und Berichte effizienter erstellen.
  2. Klarheit und Präzision: Die automatisierte Zusammenfassung stellt sicher, dass wichtige Details nicht übersehen werden.
  3. Schnelle Einarbeitung: Neue Vertriebskollegen können sich dank der E-Mail-Zusammenfassung schnell in das Projekt einarbeiten. Das heißt, sollte der betroffene Vertriebsmitarbeiter ausfallen, kann die Kundenzufriedenheit immer noch gewährleistet werden, durch eine nahtlose Übergabe.
  4. Bessere Berichterstattung: Generierte Zusammenfassungen können leicht in Berichte oder Präsentationen integriert werden.
  5. Effektive Kommunikation: Klare Zusammenfassungen erleichtern den Austausch von Informationen innerhalb des Vertriebsteams und darüber hinaus.

 

Durch die Nutzung von Sally zur Zusammenfassung von CRM-E-Mails wird die Informationsverarbeitung optimiert und ermöglicht eine gezieltere Nutzung von gesammelten Daten.

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